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Lucerne Therapie GmbH
Winkelriedstrasse 47
6003 Luzern

Mit der Buchung einer Behandlung anerkennen Sie die folgenden AGB.

Meine Verpflichtungen
Ich als Eidg. dipl. Komplementärtherapeutin HFP und med. Masseurin führe ich meine Leistungen nach bestem Wissen und praktischen Fähigkeiten aus. Dabei unterstehe ich der Schweigepflicht. Als zertifizierter EMR-Therapeutin bin ich verpflichtet, regelmässige Weiterbildungen in meinem Berufsspektrum zu besuchen.
Als Eidg. dipl. Komplementärtherapeutin HFP und med. Masseurin stelle ich keine Diagnosen nur Hypothesen. Meine Behandlung garantiert kein Heilversprechen und ersetzt auch keinen Arztbesuch.

Ihre Verpflichtungen
Sie als Klient/in übernehmen die Eigenverantwortung für ihre Gesundheit und konsultieren, falls nötig, einen Arzt/eine Ärztin. Die von Ihnen gemachten Angaben und Informationen über Ihre Person entsprechen der Wahrheit. Falls Sie ein Krankheitsgefühl haben, sagen Sie Ihren Termin bitte frühzeitig ab.

Terminreservierung
Der Termin gilt als gebucht/reserviert, wenn nach Abschluss der Buchung auf dem Bildschirm erscheint: Vielen Dank für Ihre Buchung.
Danach wird eine Bestätigung per E-Mail versendet. Da jedoch diese Mail im Junk-Ordner landen kann oder teilweise bereits von Ihrem Mail-Server abgewiesen werden kann und gar nicht bei Ihnen ankommt, gilt die Bestätigung am Bildschirm.
Sollten Sie Fragen haben bzw. unsicher sein ob ihre Buchung erfolgt ist, können Sie sich jederzeit per Mail an mich wenden.

Behandlungszeit
Die Behandlungszeit beinhaltet ein Anamnesegespräch, das An- und Ausziehen der Patienten, sowie ggf. die Terminvereinbarung und Abrechnung. Die Massagezeit kann somit zwischen 50-55 Min betragen. Bei der Erstkonsultation nimmt das Anamnesegespräch einen grösseren Zeitraum ein.

Tarife
30min CHF 75  
60min CHF 120 
90min CHF 170

Zahlungskonditionen
Alle Termine die mündlich (per Telefon) oder schriftlich (per E-Mail oder Online-Buchung) vereinbart werden, sind einzuhalten. Die Behandlungskosten werden nach der Behandlung direkt vor Ort beglichen.

Zusatzversicherung / Abklärung
Ich bin EMR-zertifiziert und bei fast allen Krankenkassen anerkannt. Es ist Sache den/die Klient/in vor der gewünschten Behandlung, eine Kostenbeteiligung durch die Krankenkasse abzuklären. Nach Einsendung des Rückforderungsbeleg durch den/die Klient/in bei der Krankenkasse wird ggf. eine Kostenbeteiligung an den/die Klient/in überwiesen. 

Terminabsagen / Stornierung
Ich bitte Sie um pünktliches Erscheinen zum vereinbarten Termin. Falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich Sie, mir die Absage mindestens 2 Arbeitstage (Termine von Montag müssen am vorangehenden Freitag) vorher per E-Mail abgesagt werden. 
Diese sind erst verbindlich storniert, sobald Sie eine Bestätigung erhalten haben.
Ein nicht eingehaltener Termin (auch bei Krankheit mit Krankschreibung) wird Ihnen 100% privat in Rechnung gestellt. Dies wird nicht von der Krankenkasse übernommen.


Verspätungen
Bei Verspätungen des Patienten verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend. Es entsteht kein Anspruch auf Ersatz und die Therapie muss zum vollen Preis beglichen werden. Bei Verspätung der Therapeutin, wird die Zeit entsprechend verlängert oder mit einer Preisreduktion entschädigt.

Datenschutz
Jegliche Angaben über ihre Person, werden vertraulich und verschwiegen behandelt. Kundendaten werden nur nach Rücksprache mit dem Patienten an Dritte weitergegeben.

Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert wurden.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag (Art. 184 ff. OR) sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Lücke.

2023 – Lucerne Therapie GmbH Gabriela Opprecht



Impressum

Urheberrechte 
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